Chère clientèle,
Nous sommes heureux de vous annoncer notre retour en clinique pour vous servir à partir de lundi le 1er juin 2020.
C’est avec beaucoup d’enthousiasme que nous entrevoyons le retour. Ceci dit, nous aurons besoin de toute votre collaboration afin de vous protéger, protéger vos professionnels ainsi que toute la clientèle.
Comme plusieurs personnes pourraient être infectées mais asymptomatiques, nous nous devons de traiter chaque patient comme étant porteur du virus. Voici donc notre marche à suivre pour les prochains mois en temps de pandémie :
1 : Les rendez-vous
- Aucun patient ne sera autorisé à entrer en clinique sans avoir pris rendez-vous au préalable avec nos secrétaires.
Contactez-nous au 418-657-7474 pour prendre rendez-vous ou accédez à la page de prise de rendez-vous sur notre site web. (www.dentistestefoy.com)
Un court questionnaire « COVID » sera rempli avec vous au téléphone. - À votre arrivée à la clinique, nous vous demandons de rester à l’extérieur ou dans votre voiture et de nous téléphoner afin de nous signifier votre arrivée. Nous vous contacterons dès que nos professionnels seront prêts à vous recevoir afin de limiter les clients dans la salle d’attente.
Ceux qui n’ont pas de cellulaire pourront entrer. Des chaises seront tout de même à votre disposition avec la distanciation nécessaire. - Nous vous demandons de venir seul. Les enfants, les personnes à mobilité réduite ou qui aurait besoin d’assistance pourront être accompagnés. Pendant le traitement, nous demanderons à l’accompagnateur d’attendre à l’extérieur si possible.
- Lors de votre rendez-vous, votre professionnel prendra votre température et complètera à nouveau un questionnaire « COVID » afin de limiter le risque de propagation du virus.
Tous patients suspectés comme étant porteurs ou infectés seront dirigés vers une clinique désignée COVID. Nous ne tenons pas à mettre la santé de notre équipe et de notre clientèle en péril. - Vous devrez vous laver les mains avec une solution hydro alcoolique en entrant dans la clinique.
- Le masque est recommandé pour la clientèle dans la clinique. Les professionnels auront le leur en tout temps.
2 : Lors du traitement :
- Dans la salle de traitement, nous vous demanderons de déposer vos effets personnels dans des bacs qui seront désinfectés entre chaque client.
- Un deuxième lavage de mains sera requis une fois dans la salle. Nous vous ferons aussi rincer la bouche avec un rince-bouche au peroxyde afin de diminuer la charge virale.
- Avant de sortir de la salle, nous vous ferons laver les mains une dernière fois avant de rencontrer les secrétaires.
Des protections en Plexiglas ont été ajoutées à la réception.
Nos professionnels auront une toute autre allure lors de vos rendez-vous. Ils auront des équipements de protection individuelle (EPI) tels que des jaquettes de traitements qu’ils changeront entre chaque patient, des masques plus performants et des visières.
Dans les salles, des purificateurs d’air ont été ajoutés afin de filtrer l’air plus efficacement.
Merci de votre confiance et votre patience. Nous sommes tous fins prêts à vous accueillir!
Au plaisir de vous revoir dans notre environnement sécuritaire!
L’équipe de la Clinique de Santé Dentaire Sainte-Foy